Mahsulotni masofadan sotish bo'yicha ommaviy oferta

Ushbu ommaviy oferta, shuningdek axborot resurslarida joylashtirilgan mahsulot haqidagi ma'lumot O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 367-moddasi va 369-moddasining 2-bandiga muvofiq, tovar va xizmatlarni chakana sotib olish-sotish shartnomasini tuzish uchun ommaviy oferta hisoblanadi.

Ushbu oferta bilan tartibga solinmagan shartlar O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksi, «Elektron tijorat to'g'risida»gi, «Elektron hujjat aylanishi to'g'risida»gi, «Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida»gi O'zbekiston Respublikasi qonunlari va boshqa tegishli me'yoriy-huquqiy hujjatlar bilan tartibga solinadi.

1. Atamalar ta'rifi

1.1. Buyurtmani rasmiylashtirish — Xaridorning ushbu Oferta shartlariga rozilik bildirishi bo'lib, quyidagi usullardan biri orqali amalga oshiriladi: Platformada rasmiylashtirishning yakuniy bosqichida «Buyurtma berish» tugmasini bosish; Platformada ro'yxatdan o'tish; telefon orqali Operatorga murojaat qilish.

1.2. Axborot resurslari — Sotuvchining veb-sayti (Platforma) va ma'lumot joylashtirish hamda buyurtmalarni rasmiylashtirish uchun foydalaniladigan boshqa rasmiy resurslari.

1.3. Operator — telefon orqali Buyurtmalarni rasmiylashtiradigan va tasdiqlaydigan, ularning tafsilotlarini aniqlashtiradigan hamda Mahsulot, to'lov va yetkazib berish usullari bo'yicha maslahat beradigan Sotuvchi xodimlari yoki vakillari.

1.4. Ommaviy oferta — Sotuvchining ushbu hujjatda bayon etilgan shartlarda Axborot resurslari orqali Mahsulotni sotib olish-sotish shartnomasini tuzish to'g'risida cheklanmagan shaxslar doirasiga qilingan taklifi.

1.5. Xaridor — Sotuvchining Axborot resurslari orqali Buyurtma rasmiylashtirmoqchi bo'lgan jismoniy shaxs.

1.6. Sotuvchi — [KOMPANIYANING TO'LIQ YURIDIK NOMINI KO'RSATING] nomi ostida faoliyat yurituvchi yuridik shaxs.

1.7. Mahsulot — Sotuvchining onlayn katalogida taqdim etilgan va Axborot resurslari orqali buyurtma qilish mumkin bo'lgan mahsulot.

1.8. Platforma — fixmarket.uz manzilida joylashgan, Mahsulotlar katalogi taqdim etilgan va Buyurtmalar rasmiylashtiriladigan Sotuvchi veb-sayti.

1.9. Yetkazib berish xizmati — Mahsulotni Xaridorga yetkazib berish bilan shug'ullanuvchi Sotuvchi xodimlari yoki uchinchi shaxslar.

1.10. O'zi olib ketish punkti — Xaridor Mahsulotni olib ketishi mumkin bo'lgan, [OLIB KETISH PUNKTI MANZILINI KO'RSATING] manzilida joylashgan joy.

2. Umumiy qoidalar

2.1. Xaridor tomonidan Buyurtmani rasmiylashtirish uning ushbu Oferta shartlariga roziligini tasdiqlaydi (Aksept).

2.2. Sotuvchi istalgan vaqtda ushbu Ofertaga o'zgartirishlar kiritish va yangilangan versiyasini o'z Axborot resurslarida e'lon qilish huquqiga ega.

2.3. Agar Axborot resurslarining tegishli bo'limlarida boshqacha ko'rsatilmagan bo'lsa, Oferta muddatsiz amal qiladi.

2.4. Sotuvchi Xaridorga Mahsulot haqida, jumladan uning asosiy xususiyatlari, ishlab chiqarilgan joyi, yaroqlilik muddati va kafolat shartlari haqida Axborot resurslarining tegishli bo'limlarida joylashtirilgan aniq va to'liq ma'lumot berishga majburdir.

2.5. Ushbu Oferta shartlarini qabul qilib, Xaridor F.I.Sh., aloqa telefon raqami, yetkazib berish manzili, elektron pochta kabi shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlashga roziligini bildiradi. Ma'lumotlarni qayta ishlash avtomatlashtirilgan tizimlar yordamida ham, boshqa texnik vositalar yordamida ham, jumladan yig'ish, saqlash, yangilash, foydalanish, bloklash, o'chirish va marketing tadqiqotlari hamda kampaniyalari maqsadida uchinchi shaxslarga uzatishni o'z ichiga olishi mumkin.

2.6. Ofertani qabul qilib, Xaridor reklama materiallarini olishga, aksiya va marketing tadbirlarida ishtirok etishga, shuningdek SMS-xabarlar olishga roziligini bildiradi.

2.7. Sotuvchi Xaridorning shaxsiy ma'lumotlari maxfiyligini ta'minlashga va ularni ruxsatsiz foydalanishdan himoya qilish choralarini ko'rishga majburdir. Xaridor istalgan vaqtda o'z shaxsiy ma'lumotlariga kirishni so'rash va ularni o'zgartirish, bloklash yoki o'chirishni talab qilish huquqiga ega.

3. Mahsulot narxi va to'lov

3.1. Har bir mahsulotning narxi Sotuvchining Axborot resurslarida ko'rsatilgan.

3.2. Sotuvchi mahsulot narxlarini bir tomonlama tartibda o'zgartirish huquqini o'zida saqlab qoladi.

3.3. Buyurtmaga kiritilgan mahsulot narxi o'zgargan taqdirda, Sotuvchi narx o'zgarishi haqida Xaridorni 1 (bir) ish kuni ichida xabardor qilishga majburdir.

3.4. Xaridor mahsulot narxi rasmiylashtirilgandan keyin o'zgargan taqdirda, Buyurtmani tasdiqlash yoki undan voz kechish huquqiga ega.

3.5. To'lovi amalga oshirilgan mahsulotlarning narxi o'zgartirilmaydi.

3.6. Mahsulotni yetkazib berish narxi Axborot resurslarida ko'rsatiladi yoki Buyurtmani rasmiylashtirishda Operator orqali Xaridorga taqdim etiladi. 1 000 000 so'mdan yuqori buyurtmalar Sotuvchi tomonidan bepul yetkazib beriladi.

3.7. Xaridorning mahsulot uchun to'lov qilish majburiyati Sotuvchi tomonidan pul mablag'lari qabul qilingandan so'ng bajarilgan hisoblanadi.

3.8. Mavjud to'lov usullari: mahsulotni kuryerga yoki olib ketish punktida qabul qilishda naqd pul bilan. Bank kartasi orqali, shuningdek Payme va Click to'lov tizimlari orqali to'lov yaqin orada qo'shiladi — dolzarb to'lov usullari ro'yxati doimo «To'lov shartlari» sahifasida ko'rsatilgan.

3.9. Sotuvchi va Xaridor o'rtasidagi barcha moliyaviy hisob-kitoblar Buyurtmani rasmiylashtirishda ko'rsatilgan to'lov usullaridan foydalangan holda amalga oshiriladi.

4. Buyurtmani rasmiylashtirish

4.1. Buyurtma berayotganda Xaridor ushbu Oferta shartlari bilan tanishganligini tasdiqlaydi. Buyurtma quyidagi usullardan biri orqali rasmiylashtirilishi mumkin: Platformaning «Katalog» bo'limi orqali; saytda ko'rsatilgan Operator orqali telefon orqali.

4.2. Xaridorning Oferta shartlariga rozligi Axborot resurslaridagi ro'yxatdan o'tish shaklida yoki Operator orqali buyurtma berishda zarur ma'lumotlarni kiritish orqali tasdiqlanadi. Xaridor mahsulotlarni mustaqil tanlaydi va quyidagi ma'lumotlarni taqdim etadi: 4.2.1. Buyurtma shaklini to'ldirish; 4.2.2. Xaridor yoki qabul qiluvchi shaxsning F.I.Sh.; 4.2.3. Yetkazib berish manzili (agar yetkazib berish Xaridor manziliga amalga oshirilsa); 4.2.4. Elektron pochta manzili (ixtiyoriy); 4.2.5. Xaridorning aloqa telefon raqamlari yoki, u bo'lmagan taqdirda, mahsulotni uning o'rniga qabul qiladigan shaxs ma'lumotlari; 4.2.6. Qo'shimcha izohlar va promokod (mavjud bo'lsa); 4.2.7. Yetkazib berish va to'lov usullarini tanlash.

4.3. Sotuvchi Xaridor bilan kelishgan holda Buyurtmani aniqlashtirish yoki unga o'zgartirish kiritish huquqiga ega.

4.4. Buyurtma Xaridor tomonidan Platformada «Buyurtma berish» tugmasi bosilib tasdiqlanganda yoki Operator telefon orqali Buyurtma Sotuvchi tomonidan qabul qilinganini tasdiqlaganda yakunlangan va tasdiqlangan hisoblanadi.

4.5. Platforma orqali Buyurtma berish uchun Xaridor «Katalog» bo'limida mahsulotni tanlashi, kerakli miqdorni ko'rsatishi va savatga qo'shishi kerak. Agar bir nechta mahsulot bo'lsa, har bir mahsulot uchun bosqichlar takrorlanadi. So'ngra «Savat» bo'limida Xaridor mahsulotlar miqdorini tekshiradi va «Buyurtma berish» tugmasini bosadi. Keyingi ekranda shaxsiy ma'lumotlar, yetkazib berish manzili to'ldiriladi, shuningdek yetkazib berish va to'lov usullari tanlanadi. Shundan so'ng rasmiylashtirishni yakunlash uchun «Buyurtma berish» tugmasini bosish kerak. Bundan so'ng Operator ma'lumotlarni tasdiqlash yoki buyurtmani aniqlashtirish uchun Xaridor bilan bog'lanishi mumkin.

Operator orqali Buyurtma berishda Xaridor 4.2-bandda ko'rsatilgan ma'lumotlarni taqdim etadi, Operator ularni bazaga kiritadi va Buyurtmani Xaridor bilan tasdiqlaydi.

4.6. Agar Buyurtmani rasmiylashtirish yoki mahsulotni yetkazib berish uchun qo'shimcha ma'lumot talab qilinsa, Sotuvchi buni Xaridordan so'rash huquqiga ega.

4.7. Agar Xaridor buyurtmasida noto'g'ri yoki to'liq bo'lmagan ma'lumotlarni ko'rsatgan bo'lsa, Sotuvchi yetkazib berishning imkonsizligi yoki kechikishi uchun javobgar bo'lmaydi.

4.8. Xaridor buyurtma berishda taqdim etilgan ma'lumotlarning to'g'riligi uchun to'liq javobgardir.

4.9. Buyurtma rasmiylashtirilgandan so'ng Xaridor uning bajarilishi holati, jumladan taxminiy yetkazib berish sanasi haqida xabardor qilinadi.

4.10. Axborot resurslarida joylashtirilgan Mahsulotlar haqidagi ma'lumot faqat ma'lumot berish xarakteriga ega. U reklama hisoblanmaydi va mahsulotning barcha xususiyat yoki sifatlarini to'liq aks ettirmasligi mumkin.

4.11. Katalogda taqdim etilgan fotosuratlar, sxemalar, rasmlar va videomateriallar Sotuvchining intellektual mulki hisoblanadi va mahsulotlarning matnli tavsiflari bilan birga beriladi.

4.12. Sotuvchi omborida mahsulot mavjud bo'lmagan taqdirda (shu jumladan undan bog'liq bo'lmagan sabablarga ko'ra), Sotuvchi ushbu mahsulotni Buyurtmadan chiqarib tashlash va o'zgartirish kiritilgandan keyin 20 daqiqa ichida bu haqda Xaridorni telefon orqali xabardor qilish huquqiga ega.

5. Mahsulotni yetkazib berish va Xaridorga topshirish

5.1. Sotuvchi yetkazib berish muddatlariga rioya qilish uchun barcha kuchini sarflaydi, biroq uning irodasiga bog'liq bo'lmagan sabablarga ko'ra kechikishlar yuzaga kelishi mumkin. Mahsulotni yetkazib berish Xaridor Buyurtma berish jarayonida tanlagan usullardan biri orqali amalga oshiriladi.

5.2. Xaridor Buyurtmani Yetkazib berish xizmati orqali olishi yoki uni shaxsan O'zi olib ketish punktidan olib ketishi, Mahsulotni qabul qilishda to'lashi mumkin. Mahsulotni qabul qilish joyi Buyurtma berishda Xaridor tomonidan belgilanadi.

5.3. Yetkazib berish muddati Buyurtmani qayta ishlash vaqtini va bevosita yetkazib berish vaqtini o'z ichiga oladi. Yetkazib berish butun O'zbekiston bo'ylab ish kunlari (Dushanba–Shanba, 10:00–18:00) davomida amalga oshiriladi — hududlar bo'yicha aniq muddatlar «Yetkazib berish shartlari» sahifasida ko'rsatilgan.

5.4. Yetkazib berish bilan Buyurtma berilgan taqdirda, Sotuvchi Mahsulotni Xaridor ko'rsatgan manzilga olib kelishga majburdir. Agar manzil ko'rsatilmagan bo'lsa, yetkazib berish Xaridorning ro'yxatdan o'tgan manzili bo'yicha amalga oshiriladi. Kelishilgan vaqt va joyda Xaridor yoki Qabul qiluvchi bo'lmagan taqdirda, kuryer 10 daqiqa kutadi, so'ngra jo'nab ketadi.

5.5. Mahsulotni qabul qilishda Xaridor quyidagilarni bajarishi kerak: Mahsulotning assortimenti, komplektatsiyasi va miqdorini tekshirish; agar da'volar bo'lmasa, Mahsulotni to'lash (agar oldindan to'lov amalga oshirilmagan bo'lsa) va chek olish. Agar to'lov oldindan amalga oshirilgan bo'lsa, Xaridor yoki uning Qabul qiluvchisi shaxsini tasdiqlovchi hujjatni taqdim etishi shart.

5.6. Mahsulot yetkazib berilmagan taqdirda, Sotuvchi Yetkazib berish xizmati tomonidan bu fakt tasdiqlangandan so'ng, to'lovi amalga oshirilgan, ammo yetkazib berilmagan Mahsulot uchun mablag'ni Xaridorga qaytarishga majburdir.

5.7. Mahsulot Xaridorga yoki u Qabul qiluvchi sifatida ko'rsatgan shaxsga topshiriladi.

5.8. To'lovi amalga oshirilgan Mahsulotni yetkazib berishda firibgarlikning oldini olish uchun Yetkazib berish xizmati Qabul qiluvchi shaxsini tasdiqlovchi hujjatni so'rash huquqiga ega. Sotuvchi Qabul qiluvchi tomonidan taqdim etilgan shaxsiy ma'lumotlarning himoyasini kafolatlaydi.

5.9. Agar Xaridor o'z aybi bilan Buyurtmani olib ketmagan bo'lsa, Mahsulot va yetkazib berish narxi qaytarilmaydi.

5.10. Xaridor to'lov qilgan, lekin belgilangan muddatda Mahsulotni olib ketmagan taqdirda, Sotuvchi Mahsulot uchun pulni qaytarmaslik huquqiga ega.

5.11. Sotuvchi Xaridorni belgilangan vaqtdan oldin xabardor qilib, yetkazib berish vaqtini o'zgartirishi mumkin. Xaridor vaqt o'zgarishiga roziligini tasdiqlashi kerak. Rozi bo'lmagan taqdirda, Buyurtma bekor qilingan hisoblanadi va, qaytarish uchun zarur bank rekvizitlari taqdim etilgan bo'lsa, pul mablag'lari Xaridor kartasiga qaytariladi.

6. Kamchiligi bo'lgan mahsulotni almashtirish yoki uni bartaraf etish tartibi

6.1. Namuna yoki tavsif bo'yicha mahsulot sotilganda, Sotuvchi ko'rsatilgan namuna yoki tavsifga mos keladigan mahsulotni taqdim etishga, shuningdek Xaridorga uni qabul qilishda komplektligi, yaroqliligi va iste'mol xususiyatlarining saqlanganligini tekshirish imkonini berishga majburdir.

6.2. Agar mahsulot namuna yoki tavsifga mos kelmasa, Xaridor uni almashtirishni yoki pul mablag'larini qaytarishni talab qilish huquqiga ega. Oldindan to'lov qilingan taqdirda, tegishli chek mavjud bo'lsa, mablag' qaytarilishi mumkin.

6.3. Xaridorning harakatlari bilan bog'liq bo'lmagan shikastlanishlar tufayli yoki mahsulotni tekshirish maqsadida ko'zdan kechirish va qadoqni ochish tufayli mahsulot narxining pasayishi Xaridorni shartnomani bekor qilish huquqidan mahrum qilmaydi.

6.4. Agar mahsulot ishlatilmagan, shikastlanmagan, asl qadog'ida qaytarilgan, iste'mol xususiyatlarini saqlab qolgan bo'lsa va Sotuvchidan mahsulot sotib olinganligini tasdiqlovchi hujjat mavjud bo'lsa, Xaridorning mahsulotni almashtirish yoki qaytarish talabi qondiriladi.

6.5. Mahsulotda ishlab chiqarish, konstruktiv yoki boshqa kamchiliklar aniqlangan taqdirda, Sotuvchi Xaridor talabi bildirilgan kundan boshlab 7 kun ichida mahsulotni shunga o'xshash mahsulotga almashtirishga majburdir. Agar mahsulot sifatini qo'shimcha tekshirish talab qilinsa, muddat 20 kungacha uzaytirilishi mumkin.

6.6. Agar shunga o'xshash marka, model yoki artikuldagi mahsulot mavjud bo'lmasa, Sotuvchi da'vo bildirilgan kundan boshlab bir oy ichida Xaridorning mahsulotni almashtirish talabini qondirishga majburdir.

6.7. Shunga o'xshash marka yoki modeldagi mahsulot mavjud bo'lmagan taqdirda, shartnoma bekor qilinishi mumkin va Sotuvchi da'vo berilgan kundan boshlab bir oy ichida Xaridorga zararni qoplashga majburdir.

6.8. Xaridor rozi bo'lgan taqdirda, Sotuvchi kamchiligi bo'lgan mahsulotni sotib olish narxini qayta hisoblagan holda boshqa marka, model yoki artikuldagi shunga o'xshash mahsulotga almashtirishi mumkin.

6.9. Agar tomonlarning kelishuvida boshqacha tartib nazarda tutilmagan bo'lsa, Xaridorga pul mablag'larini qaytarish to'lov amalga oshirilgan shaklda amalga oshiriladi.

6.10. Xaridorga pul mablag'larini qaytarish bilan bog'liq barcha xarajatlar Sotuvchi zimmasiga yuklatiladi.

7. Fors-major

7.1. Agar shartnoma bo'yicha majburiyatlarning to'liq yoki qisman bajarilmasligi shartnoma tuzilgandan keyin yuzaga kelgan yengib bo'lmaydigan kuch holatlari bilan bog'liq bo'lsa, ikkala tomon ham javobgarlikdan ozod etiladi.

7.2. Yengib bo'lmaydigan kuch holatlariga (fors-major) tomonlarning irodasiga bog'liq bo'lmagan va ularning majburiyatlarini bajarishiga to'sqinlik qiluvchi favqulodda, oldini olib bo'lmaydigan va kutilmagan hodisalar, xususan tabiiy ofatlar (zilzila, sel, bo'ron, qurg'oqchilik va boshqalar) yoki ijtimoiy-siyosiy holatlar (urush, bloklanish, import va eksportga davlat taqiqlari va boshqalar) kiradi.

7.3. Tomonlardan birining majburiyatlarini bajarishiga ta'sir qiluvchi O'zbekiston Respublikasi qonunchiligidagi o'zgarishlar fors-major hisoblanmaydi. Bunday o'zgarishlar majburiyatlarni bajarishni imkonsiz qilgan taqdirda, tomonlar yuzaga kelgan qiyinchiliklarni bartaraf etish va shartnomani bajarishni davom ettirish uchun tezkor yechim ishlab chiqishlari kerak.

7.4. Fors-major sababli javobgarlikdan ozod bo'lishni istagan tomon fors-major holatlarining boshlanishi yoki tugashi haqida boshqa tomonni 5 kun ichida xabardor qilishi shart. O'z vaqtida xabar bermaslik tomonni shartnoma bo'yicha javobgarlikdan ozod bo'lish huquqidan mahrum qiladi.

7.5. Fors-major tufayli majburiyatlarni bajarish imkonsiz bo'lgan taqdirda, tomon ushbu holatlarni rasmiy tasdiqlash uchun O'zbekiston Respublikasining vakolatli organlariga murojaat qilishi mumkin.

7.6. Fors-major boshlangan yoki tugagan taqdirda, shartnoma bo'yicha majburiyatlarni bajarish muddati fors-major amal qilgan davrga, shuningdek uning oqibatlarini bartaraf etish uchun zarur bo'lgan vaqtga uzaytiriladi.

7.7. Fors-major holatlari 3 oydan ortiq davom etsa yoki ular yanada uzoq davom etishi aniq bo'lib qolsa, tomonlar shartnomani bajarishning muqobil usullarini yoki uni zararlarni qoplamasdan bekor qilishni muhokama qilishlari kerak.

8. Tomonlarning javobgarligi

8.1. Shartnoma shartlarini bajarmagan yoki lozim darajada bajarmagan tomonlar O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq javobgar bo'ladi. Zarar ko'rgan tomon aybdor tomondan O'zbekiston Respublikasining amaldagi huquqiy normalariga muvofiq penya to'lash va zararlarni qoplashni talab qilish huquqiga ega.

8.2. Majburiyatlarni buzganlik uchun penya (jarima) to'lash yoki boshqa javobgarlik choralarini qo'llash aybdor tomonni shartnoma bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarishdan ozod qilmaydi.

8.3. Nizolar kelib chiqqan taqdirda, tomonlar ularni muzokaralar yo'li bilan hal qilish uchun barcha zarur choralarni ko'rishlari shart. Agar nizoni tinch yo'l bilan hal qilib bo'lmasa, u O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq, Sotuvchi joylashgan joydagi vakolatli sudda ko'rib chiqiladi.

9. Shartnomaning amal qilish muddati va o'zgartirish tartibi

9.1. Sotuvchi va Xaridor o'rtasidagi shartnoma Mahsulot Xaridorga yoki shartnoma tuzilganligini yoki mahsulot yetkazib berilganligini tasdiqlovchi kvitansiya yoki boshqa hujjatni taqdim etgan istalgan shaxsga topshirilgan paytdan boshlab bajarilgan hisoblanadi.

9.2. Shartnoma quyidagi hollarda bekor qilinishi mumkin:

• tomonlarning kelishuviga ko'ra;
• shartnomada nazarda tutilgan hollarda;
• Xaridor tomonidan bir tomonlama tartibda, bunda to'langan pul mablag'lari qaytarilmaydi;
• Xaridor o'z majburiyatlarini takroran (ikki va undan ortiq marta) buzgan taqdirda Sotuvchi tomonidan bir tomonlama tartibda.

Sotuvchi rekvizitlari

"_____________" MChJ
Yuridik manzil: _________________
Hisob raqami: ___________________
"_____________" AJ OPERU
MFO: ___________
STIR (INN): ___________
IFUT (OKED): ___________

Iltimos, ommaviy oferta shartlari bilan diqqat bilan tanishing. Agar siz ushbu ofertaning biror bandiga rozi bo'lmasangiz, tovarni sotib olishdan voz kechish va ushbu ofertaning 2.1-bandida ko'rsatilgan harakatlarni amalga oshirmaslik huquqiga egasiz.